Impressum und Datenschutz

Impressum

Verantwortlich für den Inhalt
Ramstein Optik AG
Sattelgasse 4
4051 Basel
info@ramstein-optik.ch
Gegründet 1899

Konzeption
Ramstein Optik AG

Programmierung & Hosting
nextron internet team GmbH
Reinacherstrasse 129
4053 Basel, Schweiz
061 695 92 20
info@nextron.ch

Fotos (wo nicht anders vermerkt)
Flavia Schaub Photography

Texte
Ramstein Optik AG

Korrektorat
Rosmarie Anzenberger
Sevogelstrasse 85
4052 Basel
r.anzenberger@bluewin.ch

English Translation
Wieners+Wieners GmbH
An der Strusbek 12 b
22926 Ahrensburg

Vertretungsberechtigte Personen
Andreas Bichweiler
Stephan Werthmüller 

Handelsregistereintrag
Eingetragener Firmenname: Ramstein Optik AG
Handelsregisternummer: CH-270.3.004.364-2
UID: CHE-105.967.513
Handelsregisteramt: Basel-Stadt

 

Datenschutz

Datenschutzkontakt

Ramstein Optik
Andreas Studer
Sattelgasse 4
CH-4001 Basel
andy.studer@ramstein-optik.ch

Vielen Dank, dass Sie die Website von Ramstein Optik besuchen und sich für unsere Firma mit ihren Dienstleistungen in der Augenoptik interessieren. Auf unserer Homepage können Sie sich über unsere Firma informieren, mit uns in Kontakt treten.

Zwingende nationale und internationale gesetzliche Datenschutzbestimmungen verlangen, dass bei der Bearbeitung von Personendaten ein loyales und vertrauenswürdiges Verhalten im Rechtsverkehr gezeigt wird und der Zweck für die Bearbeitung geeignet und nötig ist.

Wir von Ramstein Optik nehmen diese Anforderungen sehr ernst und zeigen nachfolgend auf, welche Personendaten wie bearbeitet und geschützt werden.

 

1. 1. Kategorien der Personendaten und betroffene Personen
   
   Personendaten, welche durch die Nutzung von auf dieser Website veröffentlichten E-Mail-Adressen, einem Webformular oder bei einer Shop-Bestellung  übermittelt wurden.

 

2. 2. Art und Zweck der Bekanntgabe von Personendaten
   
   Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören unter anderem Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, welche Sie über ein Webformular (Kontakt/Shop-Bestellung) senden.
   
   Wir können Informationen verarbeiten, die in der von Ihnen an uns gesendeten Kommunikation enthalten sind oder sich auf diese beziehen (Korrespondenzdaten). Zu den Korrespondenzdaten können der Nachrichteninhalt und die mit der Kommunikation verbundenen persönlichen Daten gehören. Die Korrespondenzdaten können zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen und der Protokollführung verarbeitet werden. Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die ordnungsgemässe Verwaltung unserer Website und unseres Geschäfts sowie die Kommunikation mit den Nutzern.
   
   Server-Log-Dateien
   
   Unser Server speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
   
   • Browsertyp und Browserversion
   • verwendetes Betriebssystem
   • Referrer URL
   • Hostname des zugreifenden Rechners
   • Uhrzeit der Serveranfrage
   • IP-Adresse
   
   Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
   
   
   Cookies
   
   Internetseiten verwenden häufig sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert; sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren, sondern dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.
   
   Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind ‹Session-Cookies›, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
   
   Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
   
   
   Funktionale Cookies – immer aktiv
   
   Diese Cookies sind für grundlegende Funktionen notwendig und werden beim Aufruf unserer Websites automatisch gespeichert. Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen bei der Nutzung unserer Websites. Sie werden auch dazu verwendet, um die Auslastung unserer Server zu verteilen, um unsere Website verfügbar zu halten, sowie zu Sicherheitszwecken. Für die Verwendung von funktionalen Cookies, die die grundlegenden Funktionen der Website ermöglichen, ist keine Zustimmung nötig.
   
   
   Analyse Cookies – inaktiv (nur bei Zustimmung aktiv)
   
   Diese Cookies werden verwendet, um Daten über die Art und Weise zu sammeln, wie Besucher:innen unsere Website nutzen. Dazu gehören Angaben zu meistbesuchten Seiten und die Anzahl angezeigter Fehlermeldungen. Mithilfe von Analyse-Cookies erstellen wir Nutzungsstatistiken zu unseren Websites. Diese Cookies helfen uns bei der Verbesserung der Websites. Wir benutzen Google Analytics, um zusammengefasste Statistiken zu den Aufrufen unserer Websites zu erstellen. Zu diesem Zweck haben wir einen Datenverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Die durch Google Analytics erhobenen Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt.
   
   
   

   Matomo Analytics

   Diese Webseite benutzt Matomo Analytics um das Nutzer:innenverhalten auf der Webseite zu tracken. Matomo ist eine Open Source Analyseplattform, vergleichbar mit Google Analytics. Im Kontrast dazu ist Matomo jedoch kompatibel mit geltenden Datenschutzverordnungen in der Schweiz und der EU einsetzbar.

   So setzen wir Matomo Analytics auf dieser Webseite ein:
   Unsere Matomo-Instanz wird selber gehostet. Die gesammelten Daten werden auf einem Server in der Schweiz gespeichert und können von keiner nichtautorisierten Person eingesehen werden. Unser Matomo ist so konfiguriert, dass alle IP-Adressen auf 2 Bytes maskiert werden. In der Analytics-Übersicht kann so an keiner Stelle bezug zu Personen oder Geräten hergestellt werden. Unser Matomo trackt nicht Besuchsübergreifend. Da die IP-Adressen maskiert sind, kann kein Bezug zwischen mehreren Besuchen auf der Webseite hergestellt werden. Die von uns mit Matomo gesammelten Daten dienen rein der internen Auswertung der Webseite für die Verbesserung der User Experience. Die Daten werden zu keinem Zeitpunkt anderweitig verwendet oder an Dritte weitergegeben. Unser Matomo ist so konfiguriert, dass keinerlei Cookies auf dem Gerät gespeichert werden.

   
   YouTube
   
   Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes ‹YouTube› integriert. ‹YouTube› ist Eigentum von Google Ireland Limited, einem nach irischem Recht gegründeten und betriebenen Unternehmen mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, das die Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz betreibt.
   
   Ihre rechtliche Vereinbarung mit ‹YouTube› besteht aus den Bedingungen, die Sie unter dem folgenden Link finden: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de.
   
   Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ‹YouTube› bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste dar. In den Datenschutzbestimmungen von Google wird erläutert, wie ‹YouTube› Ihre persönlichen Daten behandelt und schützt, wenn Sie den Dienst nutzen.
   
   
   Mailchimp
   
   Der Versand des Newsletters erfolgt über den Versanddienstleister ‹MailChimp›, eine Newsletter-Versandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen. Die Rocket Science Group LLC d/b/a. ‹MailChimp› ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet damit eine Garantie zur Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus (PrivacyShield). Die Nutzung des Versanddienstleisters erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäss Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO.
   
   
   Onlineshop/Webshop
   
   Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Online-Shop, um ihnen die Auswahl und Bestellung der ausgewählten Produkte und Dienstleistungen sowie deren Bezahlung und Lieferung bzw. Abwicklung zu ermöglichen.
   
   Die verarbeiteten Daten umfassen Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Erbringung vertraglicher Leistungen im Rahmen des Betriebs eines Online-Shops, der Abrechnung, der Lieferung und des Kundenservices. In diesem Zusammenhang setzen wir Session-Cookies, z.B. zur Speicherung des Warenkorb-Inhalts, und permanente Cookies, z.B. zur Speicherung des Login-Status, ein.
   
   Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung von Bestellvorgängen) und c (gesetzlich vorgeschriebene Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Daten für die Begründung und Erfüllung des Vertrages notwendig. Wir geben die Daten an Dritte nur im Rahmen der Lieferung, Zahlung oder im Rahmen gesetzlicher Erlaubnisse und Verpflichtungen weiter. Die Daten werden nur dann in Drittländern verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Wunsch des Kunden zur Lieferung oder Bezahlung).
   
   Benutzer:innen können optional ein Benutzerkonto anlegen, in dem sie ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden den Nutzern die erforderlichen Pflichtangaben gemacht. Benutzerkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen, z.B. Google, indiziert werden. Wenn Nutzer:innen ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden ihre Daten in Bezug auf das Nutzerkonto gelöscht, sofern ihre Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen erforderlich ist entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Informationen im Kundenkonto bleiben bis zu ihrer Löschung mit anschliessender Archivierung im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung erhalten. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer:innen, ihre Daten im Falle einer Kündigung vor Vertragsende zu speichern.
   
   Im Rahmen der Registrierung und Neuregistrierung sowie der Nutzung unserer Online-Dienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzeraktion. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie derjenigen der Nutzer:innen am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
   
   Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Falle von gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.
   
   
   Externe Zahlungsdienstleister
   
   Diese Website nutzt einen externen Zahlungsdienstleister, über dessen Plattform Nutzer:innen und wir Zahlungstransaktionen durchführen können.
   
   https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html
   
   Im Rahmen der Vertragserfüllung setzen wir die Zahlungsdienstleister auf der Grundlage der Schweizerischen Datenschutzverordnung und, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b. EU-DSGVO. Darüber hinaus setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nach der Schweizerischen Datenschutzverordnung sowie, soweit erforderlich, nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f. EU-DSGVO ein, um unseren Nutzern effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
   
   Die von den Zahlungsdienstleistern verarbeiteten Daten umfassen u.a. Bestandsdaten, wie Name und Adresse, Bankdaten, wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen, sowie Vertrags-, Summen- und empfängerbezogene Informationen. Die Angaben werden benötigt, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und bei diesen gespeichert. Wir als Betreiber erhalten keine Informationen über (Bank-)Konto oder Kreditkarte, sondern nur Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten von den Zahlungsdienstleistern an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Zweck dieser Übermittlung ist die Überprüfung der Identität und der Kreditwürdigkeit. Diesbezüglich verweisen wir auf die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
   
   Für den Zahlungsverkehr gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Website oder Transaktionsanwendungen abgerufen werden können. Auf diese verweisen wir zum Zwecke der weiteren Information und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und sonstigen Betroffenenrechten.

 

3. 3. Bekanntgabe ins Ausland: Name des Staates oder int. Organisation
   
   Ihre Personendaten werden von uns nur innerhalb von Ramstein Optik bekanntgegeben.
   
   Nur mit Zustimmung der Betroffenen werden die Daten für den Versand des Newsletters in die USA weitergeleitet. Lesen Sie hierzu den Absatz «Mailchimp» unter Punkt 2.

 

4. 4. Anforderungen punkto Aufbewahrung, Löschung und Vernichtung
   
   Alle durch uns gesammelten personenbezogenen Daten werden anonymisiert oder gelöscht, sobald sie zum Zweck der Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

 

5. 5. Empfänger:innen der Personendaten
   
   Ihre Personendaten werden nur von Ramstein Optik empfangen.
   
   Nur mit Zustimmung der Betroffenen werden die Daten für den Versand des Newsletters in die USA weitergeleitet. Lesen Sie hierzu den Absatz ‹Mailchimp› unter Punkt 2.

 

6. 6. Massnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit
   
   Ramstein Optik stellt über Zugriffs-, Zugangs- und Benutzerkontrollen sicher, dass die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten gewährleistet wird.
   
   Im Weiteren wird die Integrität der personenbezogenen Daten über die Kontrollen der Datenträger, des Speichers und des Transports sichergestellt. Auch bei einem technischen oder physischen Zwischenfall können die Daten rasch wiederhergestellt werden.
   
   Unserer Systeme und Anwendungsprogramme sind auf dem neusten Sicherheitsstand und alle bekannten kritischen Lücken – OWASP Top 10 - wurden geschlossen.
   
   Was die Nachvollziehbarkeit betrifft, so werden diese über Eingabe- und Bekanntgabeprotokolle dokumentiert, Verletzungen der Datensicherheit erkannt und die daraus resultierenden Folgen gemindert und/oder beseitigt.

 

7. 7. Pflicht zur Meldung von Datenschutzverletzungen
   
   Alle Verletzungen der Datensicherheit, die zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit oder der Grundrechte der betroffenen Person führen, werden durch uns dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gemeldet.
   
   Haben Sie eine Verletzung der Datensicherheit festgestellt? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei andy.studer@ramstein-optik.ch.

 

8. 8. Rechte der betroffenen Personen
   
   Sie möchten wissen, ob personenbezogene Daten bei uns über sie bearbeitet werden? Sie haben uns personenbezogene Daten bekanntgegebenen und möchten diese berichtigen, löschen oder vernichten, resp. der Bekanntgabe widersprechen?
   
   Kontaktieren Sie uns über andy.studer@ramstein-optik.ch.

 

9. 9. Links auf andere Websites
   
   Unsere Website enthält Links auf verschiedene externe Websites, die unseren Besucher:innen möglicherweise nützliche Informationen anbieten. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Sites und wir empfehlen, sich mit den externen Websites bezüglich deren Datenschutzrichtlinien direkt in Verbindung zu setzen.